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2012年6月12-16日，兴威华天酒店接待了交通部会议，此次全国交通运输文化建设培训班参会人员均为各省份交通系统的党建干部，会议前期，以酒店营销部为中心，主动与组委会进行会前沟通协调会，反复商榷细节，保证会议顺利接待。会议期间全员停休做好个性化服务,客房楼层针对VIP客人进行管家服务，留言服务、按客人喜好对床上用品进行更换;主动帮客人缝补扣子、擦洗皮鞋、清洗小件衣服；用餐期间服务员主动为客人介绍不断更新的特色新菜，询问客人菜品味道；服务中心每天发送液晶天气预报提醒客人随时注意天气情况；商务中心协助会务组做好机票代办服务等等。

在大家的齐心协力下， 此次会议圆满成功，兴威华天的人性化服务受到了会务组的高度赞誉，共收到宾客表扬信达80余封，客人的肯定就是我们最大的荣耀，我司员工必会再接再厉，做到金牌服务，彰显兴威华天的风采。